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EDF (Tarif Réglementé) Changer de fournisseur d'électricité peut faire économiser plusieurs dizaines d'euros par an, à condition de choisir l'offre adaptée à sa situation réelle. Ce classement 2026 évalue les principaux acteurs du marché français sur des critères concrets et vérifiables.
Pour les foyers qui cherchent aussi une offre de gaz verte, notre comparateur gaz inclut les tarifs proposés par Ekwateur.
Avant de basculer votre gaz vers une offre de marché, notre comparateur gaz vous aide à vérifier si le tarif réglementé reste avantageux.
Si votre budget gaz vous préoccupe autant que votre facture d'électricité, notre comparateur gaz recense aussi les offres disponibles chez Ohm Énergie.
Si votre facture de gaz vous pèse aussi, notre comparatif prix gaz vous aide à repérer l'offre la moins chère du marché.
Notre méthode de classement
Nous évaluons chaque fournisseur sur quatre indicateurs : le niveau tarifaire (comparé au tarif réglementé TRV d'EDF), la qualité du service client (délais de réponse, avis vérifiés), la transparence contractuelle (absence de frais cachés, conditions de résiliation claires) et les engagements environnementaux (part d'énergies renouvelables, certifications). Certains liens présents dans cette page sont affiliés ; si vous souscrivez via ces liens, FAME perçoit une commission, sans incidence sur l'ordre du classement.
Les 4 critères clés à examiner
1. Le prix au kWh et l'abonnement mensuel
Le coût total repose sur deux composantes : le prix du kWh et l'abonnement mensuel, qui varie selon la puissance souscrite (en kVA). Une offre affichant un faible prix au kWh peut devenir moins compétitive si l'abonnement est élevé. Comparez toujours la facture annuelle estimée sur votre consommation réelle, pas seulement l'un ou l'autre poste.
2. Offre à prix fixe ou indexée ?
Les offres à prix fixe (bloquées 1 ou 2 ans) protègent contre les hausses du marché de gros. Les offres indexées peuvent être moins chères en période calme, mais exposent à des variations importantes. En 2026, le marché de l'énergie reste instable : la visibilité d'un prix garanti a une vraie valeur pour les budgets contraints.
3. La qualité du service client
En cas de coupure, de déménagement ou d'erreur de facturation, joindre rapidement un conseiller compétent est essentiel. Consultez les avis clients récents (pas seulement la note globale) et les délais de traitement des réclamations signalés par les associations de consommateurs.
4. Les engagements environnementaux
Plusieurs fournisseurs proposent des offres 100 % renouvelables, certifiées par des Garanties d'Origine (GO). Une GO ne signifie pas que l'électricité qui arrive chez vous est physiquement verte, mais que le fournisseur achète l'équivalent en production renouvelable. C'est un engagement réel, qui mérite d'être mis en regard de la transparence globale du fournisseur.
Choisir selon votre profil
Les critères de choix varient selon que vous êtes locataire, propriétaire ou grand consommateur.
- Locataire ou mobilité fréquente
- Privilégiez un fournisseur sans frais de résiliation et avec une souscription rapide en ligne. Vérifiez les conditions en cas de déménagement anticipé avant la fin de votre engagement.
- Budget serré
- Comparez le coût total annuel sur votre consommation réelle (votre facture actuelle indique votre kWh/an). Les offres les plus compétitives sont souvent réservées aux contrats 100 % digitaux, sans réseau d'agences physiques.
- Forte consommation (maison, chauffage électrique)
- Sur des consommations de 10 000 kWh/an et plus, un écart de quelques centimes par kWh représente une différence annuelle conséquente. Un prix fixe sur 2 ans sécurise efficacement votre budget.
- Sensible à l'environnement
- Comparez les offres vertes certifiées et vérifiez l'origine des Garanties d'Origine. Les fournisseurs sérieux détaillent leur mix énergétique ; méfiez-vous de ceux qui restent vagues sur la provenance des GO.
Pour aller plus loin, consultez notre guide sur comment changer de fournisseur sans se tromper et notre comparatif des meilleures offres d'électricité verte.
Les pièges fréquents à éviter
- Un bonus ou une remise à la souscription peut masquer un tarif de base élevé. Évaluez toujours le coût réel sur 12 mois, bonus déduit.
- Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après toute souscription en ligne, sans frais ni justification.
- Certaines offres à prix fixe basculent automatiquement vers des tarifs plus élevés à l'échéance (reconduction tacite). Notez la date d'expiration de votre contrat dès la signature.
- ENEDIS gère le réseau de distribution en France métropolitaine, quel que soit votre fournisseur commercial. En cas de coupure, contactez ENEDIS directement, pas votre fournisseur.
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Applications mobiles : notes et avis
Comparez les applications des services présentés : notes des stores, fonctions annoncées et retours utilisateurs.
EDF & MOIiOS 4,6/5 · Android 4,5/5
Relevé du 11 octobre 2026
L’éditeur annonce une application permettant de suivre sa consommation par jour, semaine, mois ou année pour les compteurs communicants concernés, de payer et télécharger ses factures, d’ajuster sa mensualité et de consulter ses jours Tempo.
Exemples d’avis reformulés par FAME
Saisie d’index disparue
Cet utilisateur, sans compteur Linky, indique ne plus pouvoir suivre sa consommation en saisissant son index depuis une mise à jour récente, et dit que son relevé envoyé ne s’est pas actualisé.
Consulter les avis sourceErgonomie à améliorer
Ce retour juge l’application fluide et pratique, mais regrette que le prix du kilowattheure soit difficile à trouver, que les filtres de consommation ne soient pas conservés et que copier le PDL ou PCE soit malaisé.
Consulter les avis sourceSuivi simple, rubriques à ordonner
Cet utilisateur apprécie le suivi quotidien en euros ou en kWh et la couleur du jour Tempo, trouve l’application simple, et souhaiterait des rubriques mieux organisées.
Consulter les avis sourceVoir les captures officielles de l’application
ENGIE Fournisseur d'energieAndroid 4,6/5
Relevé du 11 octobre 2026
La fiche iOS n’est pas documentée dans ce relevé.
L’éditeur annonce une application permettant de suivre sa consommation d’électricité et de gaz, de recevoir des alertes en cas de pic, de se comparer à des foyers similaires, de payer ses factures et d’accéder à ses documents.
Exemples d’avis reformulés par FAME
Données de consommation absentes
Cet utilisateur, en 2025, a rapporté des données de consommation jugées fantaisistes, puis absentes pendant un mois, et estimait que le signalement au service client n’avait pas donné de résultat.
Consulter les avis sourceAppli complète, quelques réserves
Cet utilisateur juge l’application très bonne et apprécie le chat avec le service client, mais regrette l’absence de la consommation de la veille et une demande de désabonnement de l’électricité verte restée sans effet.
Consulter les avis sourceSuivi clair, points récompensés
Ce retour trouve l’application facile à comprendre, avec un suivi gaz et électricité lisible, un réajustement simple de la mensualité, des conseils d’économie et deux cadeaux obtenus grâce aux points.
Consulter les avis sourceVoir les captures officielles de l’application
Alterna énergieAndroid 4,2/5
Relevé du 11 octobre 2026
La fiche iOS n’est pas documentée dans ce relevé.
L’éditeur annonce une application permettant de consulter sur l’écran d’accueil le solde à régler, la consommation des trente derniers jours et les plages d’heures creuses, de télécharger ses factures, de modifier son IBAN et d’obtenir un justificatif de domicile.
Exemples d’avis reformulés par FAME
Bugs sur le suivi conso
Cet utilisateur remercie l’effort de proposer une application, mais rapporte de nombreux bugs : en voulant voir sa consommation, il revenait toujours à l’écran de connexion. L’éditeur a indiqué une anomalie en cours de résolution.
Consulter les avis sourceRappels de factures et suivi minimal
Ce retour juge le fournisseur et son site très insuffisants, évoque des rappels répétés de factures déjà réglées et un suivi de consommation minimaliste, et ne recommande pas le service.
Consulter les avis sourceVoir les captures officielles de l’application
TotalEnergies Electricité&GazAndroid 4,4/5
Relevé du 11 octobre 2026
Note non disponible dans notre relevé.
L’éditeur annonce une application permettant de consulter ses factures et un justificatif de domicile, de suivre une mensualité conseillée, de comparer sa consommation à celle de foyers similaires et de effectuer un changement d’adresse lors d’un déménagement.
Exemples d’avis reformulés par FAME
Éjection des menus, puis résolu
Cet utilisateur a rapporté ne plus pouvoir accéder aux menus malgré une connexion réussie, expulsé dès l’ouverture d’un menu. Après réinstallation, il indique que l’application fonctionne de nouveau.
Consulter les avis sourceDouble authentification inaccessible
Ce retour indique ne jamais recevoir le courriel de code depuis la double authentification, ce qui l’aurait privé d’accès à son compte et au suivi de consommation pendant près de trois mois.
Consulter les avis sourceÉcran blanc et données manquantes
Cet utilisateur rapporte un écran blanc après réinstallation sur plusieurs appareils, des relevés manquants et des mises à jour réclamées depuis longtemps. Il s’agit de son ressenti personnel.
Consulter les avis sourceVoir les captures officielles de l’application
Mint EnergieAndroid 4,0/5
Relevé du 11 octobre 2026
Note non disponible dans notre relevé.
L’éditeur annonce une application donnant accès à l’espace client, au suivi de la consommation d’électricité par jour, semaine ou mois, aux informations de contrat, de tarif et d’heures creuses, ainsi qu’aux paiements et factures.
Exemples d’avis reformulés par FAME
Prélèvement malgré chèque énergie
Cet utilisateur rapporte un prélèvement direct alors qu’il utilisait un chèque énergie, des mails restés sans réponse et des appels interrompus, et regrette d’avoir choisi ce fournisseur.
Consulter les avis sourceImpayés signalés malgré mandat
Ce retour indique recevoir chaque mois des mentions d’impayé avec demande de paiement par carte, malgré un mandat de prélèvement, et juge le service client inefficace.
Consulter les avis sourceVoir les captures officielles de l’application
Ekwateur - Économies d'énergieAndroid 4,7/5
Relevé du 11 octobre 2026
La fiche iOS n’est pas documentée dans ce relevé.
L’éditeur annonce un suivi de la consommation d’électricité et de gaz par demi-heure, des conseils d’écogestes personnalisés, une sélection de produits pour le logement et, pour les clients, la consultation des contrats, documents et factures.
Exemples d’avis reformulés par FAME
Suivi jugé imprécis
Cet utilisateur jugeait l’application imprécise sur la consommation et son coût, et disait ne plus retrouver ces données sur le site.
Consulter les avis sourceSuivi difficile à manier
Cet utilisateur trouvait le suivi de consommation difficile à manier et rapportait un écart de facture de 35 euros en moins de vingt-quatre heures.
Consulter les avis sourceDonnées de consommation limitées
Cet utilisateur regrettait de ne voir sa consommation ni en euros, ni à la semaine, ni sur le mois en cours, et aucune projection du montant.
Consulter les avis sourceVoir les captures officielles de l’application
Ohm et moiiOS 4,3/5 · Android 4,2/5
Relevé du 11 octobre 2026
L’éditeur annonce la consultation du contrat, des informations personnelles, des factures, de l’échéancier et du solde, un espace pour saisir le chèque énergie, le règlement en ligne, ainsi qu’une FAQ, un tchat et un contact par courriel.
Exemples d’avis reformulés par FAME
Détail quotidien apprécié
Cet utilisateur, nouveau client, appréciait le détail quotidien de ses consommations et ses informations déjà enregistrées dans l’application.
Consulter les avis sourceMontants en euros doublés
Cet utilisateur rapportait une consommation journalière en euros affichée au double de celle du site, depuis début septembre 2026, et un décalage du contact sec.
Consulter les avis sourceConnexion impossible depuis des mois
Cet utilisateur disait ne plus pouvoir se connecter depuis plusieurs mois, malgré une réinstallation et plusieurs contacts avec l’éditeur, un message d’erreur s’affichant à l’ouverture.
Consulter les avis sourceVoir les captures officielles de l’application
Octopus EnergyiOS 4,6/5 · Android 3,0/5
Relevé du 11 octobre 2026
L’éditeur annonce une application pour suivre le solde du compte, consulter les dernières transactions et l’historique des factures, payer par carte avec gestion des paiements récurrents, et obtenir de l’aide sur le compte.
Exemples d’avis reformulés par FAME
Écarts d'affichage abonnement
Cet utilisateur déclare que le suivi de consommation affichait des montants d'abonnement variables depuis janvier, différents de son tarif réel, et des relevés Enedis livrés avec un jour de retard.
Consulter les avis sourceSuggestions d'affichage et paiement
Ce retour juge la relation client parfaite, mais souhaite un équivalent en euros de la consommation, le nom du jour dans l'affichage journalier et un paiement bimestriel.
Consulter les avis sourceHeures creuses indisponibles
Cette utilisatrice a rapporté, pendant plusieurs semaines, un problème d'affichage des consommations heures pleines et heures creuses, avec un message d'attente sur les tarifs unitaires et sans accès aux plages horaires.
Consulter les avis sourceVoir les captures officielles de l’application
Sources et méthode de lecture
Relevés des fiches officielles françaises. Les notes iOS et Android restent séparées ; Google Play peut varier selon le pays et l’appareil. Les barres affichent uniquement une répartition effectivement publiée. Les exemples d’avis sont datés, sélectionnés parmi les commentaires visibles et reformulés : ils ne constituent pas un sondage représentatif. Un incident ancien ne prouve pas un problème actuel. Les fonctionnalités peuvent dépendre du contrat et de l’équipement. La note de l’application ne mesure ni la qualité globale du service ni la sécurité d’un placement.