Avis LesFurets : ce que vaut vraiment le comparateur d'assurances

LesFurets fait partie des comparateurs d'assurance les plus connus en France, au point que « les furets » se tape davantage dans Google que le nom de nombreux assureurs. La promesse est simple : vous remplissez un formulaire, vous recevez une liste de devis classés par prix, et vous êtes mis en relation avec l'assureur choisi, sans rien payer.

Derrière cette promesse, trois questions méritent une réponse précise : qui paie le service, quels assureurs vous ne verrez jamais dans la liste, et ce que vous acceptez en matière d'appels et d'emails. Nous avons lu les pages publiques, les mentions légales et les conditions générales d'utilisation (CGU) de lesfurets.com le 9 octobre 2026, sans lancer de demande de devis.

LesFurets en bref : qui est derrière et comment ça marche

Courtanet, courtier immatriculé à l'ORIAS et filiale du groupe BGL

Le site est édité par Courtanet SAS, 12 rue Médéric à Paris (17e), RCS Paris 484 454 426, au capital de 6 032 679,01 €. La société est immatriculée à l'ORIAS sous le numéro 09 051 137 en tant qu'intermédiaire en assurance et intermédiaire en opérations de banque et en services de paiement, sous le contrôle de l'ACPR. Ses CGU précisent qu'elle appartient à 100 % au groupe britannique BGL, spécialiste de l'assurance en ligne au Royaume-Uni, et que le site ne compare aucun produit de ce groupe.

Courtanet affirme aussi ne détenir aucune participation chez les assureurs comparés, et qu'aucun d'eux n'est entré à son capital. Elle est adhérente de la Fevad et signataire de la charte des sites comparateurs. Ce sont de bons signaux de sérieux, mais ils ne disent rien de la largeur du panel, qui reste le vrai sujet.

Ce que vous pouvez comparer

LesFurets ne se limite plus à l'assurance. Le site couvre l'auto, la moto, l'habitation, la mutuelle santé et l'assurance emprunteur, mais aussi le crédit à la consommation, le prêt immobilier, le rachat de crédits, l'énergie, la box internet et le compte bancaire. Plusieurs de ces services ne sont pas opérés par LesFurets lui-même : le crédit conso passe par Panorabanques.com, le prêt immobilier par des courtiers partenaires, et des niches comme l'assurance animaux, la voiture sans permis ou l'assurance professionnelle par Comparadise, la société qui édite Hyperassur.

Comptage réalisé le 9 octobre 2026 sur lesfurets.com/partenaires. La page d'accueil annonce « plus d'une centaine d'assureurs partenaires » tous produits confondus ; une ancienne FAQ, mise à jour le 19 juillet 2017, parlait encore de plus de 50 partenaires. Le chiffre récent est le bon, l'ancien montre surtout que certaines pages du site n'ont pas été rafraîchies depuis longtemps.

Comment se déroule une comparaison

D'après les CGU, vous choisissez le produit, remplissez le formulaire (pour l'auto, la plaque d'immatriculation permet de préremplir les données techniques du véhicule), acceptez les conditions puis créez un espace personnel, via votre compte Google ou par un code envoyé par email. Le site interroge alors les partenaires en temps réel et affiche une page de résultats. Vous recevez ensuite un email récapitulatif avec les trois premières offres. En sélectionnant une offre, vous êtes mis en relation avec l'assureur, qui peut vous rappeler pour finaliser. Le contrat se signe chez l'assureur, jamais chez LesFurets.

Gratuit pour vous : comment LesFurets gagne de l'argent

Payé par les partenaires, à trois moments possibles

L'utilisation du site est gratuite. Ce sont les partenaires qui paient, et les CGU détaillent trois déclencheurs : quand vous remplissez le questionnaire d'un partenaire après avoir été redirigé, quand vous sélectionnez une offre pour entrer en contact avec l'assureur, ou quand le contrat est effectivement signé. Pour être référencé, un assureur doit signer un contrat avec Courtanet, à des conditions « librement négociées ».

Courtanet affirme que cette rémunération n'influence ni le classement ni la présentation des offres : les devis d'assurance sont triés par prix croissant par défaut. Nous n'avons aucune raison d'en douter. La conséquence est ailleurs : un assureur qui ne paie pas n'apparaît pas. Les CGU le reconnaissent noir sur blanc, le site ne compare pas toutes les offres du marché, seulement celles de ses partenaires.

« Le prix affiché est celui que vous allez payer » : ce que cela garantit, et ce que cela ne garantit pas

La page d'accueil promet que le prix affiché est celui que vous paierez, « sans commission, ni frais cachés ». Les CGU confirment que le tarif inclut la prime, les frais de souscription ou de gestion, les frais liés au mode de paiement et les taxes. LesFurets n'ajoute donc rien au prix de l'assureur. En revanche, le même texte prévient que l'offre finale peut différer de celle affichée si l'assureur demande des informations supplémentaires ou si vous corrigez une réponse. Un relevé d'information qui révèle un sinistre oublié, et le prix change.

Les assureurs que vous ne verrez pas

C'est la limite la plus concrète. En assurance auto, la liste officielle des partenaires compte de grands noms, mais plusieurs poids lourds du marché n'y figurent pas.

Matmut apparaît uniquement en mutuelle santé, via Mutuelle Ociane Matmut. Si votre assureur actuel fait partie des absents, LesFurets ne pourra pas vous dire si vous payez trop cher chez lui : il faudra demander un devis directement à ces enseignes.

LesFurets assurance auto : ce que montre le parcours

La page auto annonce une mise en concurrence de « plus de trente assureurs », ce qui colle avec les 30 noms de la page partenaires. Le panel mélange compagnies (Allianz, AXA, MAIF), assureurs en ligne (Direct Assurance, L'olivier) et courtiers spécialisés (SOS Malus, Assurauto, Assu2000). C'est un vrai atout pour les profils que les assureurs classiques boudent : jeunes conducteurs, conducteurs malussés ou résiliés trouvent souvent plus de réponses chez ces courtiers que chez une compagnie seule.

LesFurets annonce une économie moyenne de 396 € par an. La note de bas de page précise la base : un échantillon de 444 personnes interrogées par Avis Vérifiés en janvier et février 2024. C'est un déclaratif d'utilisateurs ayant souscrit, pas une mesure de ce que vous économiserez. Lisez ce chiffre comme un ordre de grandeur, pas comme une promesse.

Point pratique : la page de résultats propose une vue simplifiée (prix seul) et une vue détaillée avec la franchise et un résumé des garanties. Les CGU recommandent elles-mêmes de consulter les deux. En auto, deux devis au même prix peuvent cacher des franchises très différentes. Pour croiser les résultats avec d'autres outils, notre comparateur assurance auto récapitule les offres du moment, et notre guide pour faire baisser sa prime d'assurance auto liste les leviers qui ne dépendent pas du comparateur.

LesFurets assurance habitation, mutuelle et emprunteur : ce qui change

En habitation, le panel de 24 noms fait une place importante aux banques (BNP Paribas, Caisse d'Épargne, Banque Populaire, La Banque Postale) et aux assureurs en ligne (Lemonade, Luko by Allianz Direct, Lovys, Acheel). Pour un locataire qui déménage et veut un contrat en quelques minutes, c'est pertinent. Pour un propriétaire de maison qui veut comparer finement les plafonds d'indemnisation, comparez aussi via notre comparateur d'assurance habitation.

En mutuelle santé, c'est le panel le plus fourni (33 noms), avec des courtiers spécialisés (April, Alptis, Cocoon, Lamie) et quelques grands groupes (AG2R La Mondiale, Malakoff Humanis, Swiss Life). Ici, le tri par prix est piégeux : une mutuelle moins chère rembourse souvent moins en optique, dentaire ou hospitalisation. Notre comparatif des mutuelles santé 2026 raisonne par niveau de garanties.

En assurance emprunteur, les 18 partenaires couvrent les assureurs bancaires (Cardif, CNP Assurances, Crédit Agricole) et les alternatives en délégation (April, MetLife, Zen'Up, Afi-Esca). C'est utile pour faire jouer la loi Lemoine, qui permet de changer d'assurance de prêt à tout moment. Notre page dédiée à l'assurance de prêt immobilier détaille les critères à comparer au-delà du taux.

LesFurets est-il fiable ? Données personnelles, appels et emails

Sur le plan juridique, oui : courtier immatriculé, contrôlé par l'ACPR, adossé à un groupe d'assurance en ligne établi, adhérent de la Fevad. Les données sont hébergées chez Google Cloud Platform. La page auto rappelle aussi que LesFurets ne vous demandera jamais de documents ni d'informations bancaires, une précision utile face aux faux emails qui usurpent les comparateurs.

Le point de vigilance concerne les sollicitations. Les CGU prévoient qu'à la fin de certains formulaires, vous acceptez d'être appelé par des téléconseillers de Courtanet pour des offres d'énergie et de box internet. L'assureur que vous sélectionnez peut aussi vous rappeler, et un opt-in permet de recevoir les offres des partenaires annonceurs. Ces CGU renvoient encore à la liste Bloctel, alors que depuis le 11 août 2026 le démarchage téléphonique exige un consentement préalable, libre et explicite du consommateur. Lisez donc chaque case avant de valider le formulaire.

Autre détail : les mentions légales affichent un numéro de téléphone, mais la page « Nous contacter » indique que l'équipe n'est pas joignable par téléphone actuellement. Le contact passe par le formulaire en ligne ou l'adresse [email protected]. Pour supprimer votre espace personnel, c'est aussi via le formulaire de contact.

Ce que disent les utilisateurs

Sur Trustpilot, lesfurets.com affiche une note de 4,0/5 sur 686 avis (relevé le 9 octobre 2026). La répartition est polarisée : 64 % d'avis 5 étoiles, mais 16 % d'avis 1 étoile. Les avis positifs saluent la rapidité du formulaire et les économies obtenues. Les négatifs reviennent sur deux sujets : les appels commerciaux répétés après une comparaison, et l'écart entre le prix affiché et le prix final proposé par l'assureur.

Sur Avis Vérifiés, la note atteint 4,2/5 sur 57 009 avis, dont 9 854 sur les douze derniers mois. Ces avis sont sollicités auprès des utilisateurs après leur passage, ce qui explique en partie le volume et une note plus haute. Les deux sources racontent la même histoire : l'outil est apprécié, le suivi commercial l'est beaucoup moins.

LesFurets, LeLynx, Assurland, Hyperassur : comparatif des comparateurs

Comparateur	Éditeur et actionnaire	ORIAS	Points forts relevés	Avis affichés
LesFurets	Courtanet SAS, filiale à 100 % de BGL	09 051 137	Panel auto de 30 noms dont courtiers malus, gamme très large (assurance, crédit, énergie, box)	Trustpilot 4,0/5 (686 avis), Avis Vérifiés 4,2/5
LeLynx	Lelynx SAS, détenue par des sociétés affiliées à Moltiply Group	18 007 080	Auto, moto, mutuelle, habitation, énergie en direct ; emprunteur et niches via partenaires (Magnolia, Comparadise)	4,7/5 sur 1 294 avis Google, selon son site
Assurland	Assurland.com SA, le groupe Covéa détient plus de 10 % du capital	07 030 120	Plus de 20 ans d'activité, gamme large (auto, habitation, santé, moto, emprunteur, animaux, obsèques, RC pro)	4,12/5 affiché sur son site
Hyperassur	Comparadise SAS, présidée par le courtier April	14 004 349	Tri des mutuelles par rapport garanties/prix, « plus de 65 assureurs et courtiers partenaires »	Non relevé

Relevés du 9 octobre 2026 sur les mentions légales et pages d'accueil de chaque site. Aucun de ces outils ne couvre tout le marché, et chacun a ses liens capitalistiques : la participation de Covéa (maison mère de MAAF, MMA et GMF) dans Assurland mérite d'être connue, tout comme le lien entre Hyperassur et April. LesFurets se distingue par son indépendance capitalistique vis-à-vis des assureurs comparés, LeLynx par une note clients élevée, Hyperassur par sa méthode de tri en mutuelle.

Nos conseils pour obtenir le vrai meilleur prix

1. Utilisez deux comparateurs, par exemple LesFurets et LeLynx ou Assurland : leurs panels ne se recouvrent pas totalement.
2. Demandez un devis direct à une ou deux mutuelles absentes du panel (MACIF, MAAF, Matmut, GMF, MMA en auto), surtout si vous êtes bon conducteur avec un bonus élevé.
3. Comparez à garanties égales : même formule, même franchise, mêmes options (bris de glace, assistance 0 km, véhicule de remplacement).
4. Répondez exactement : une réponse approximative fausse le devis et peut, en cas de sinistre, réduire votre indemnisation.
5. Décochez ce qui ne vous intéresse pas en fin de formulaire pour limiter appels et emails.

Points forts et points faibles

Points forts

• Service gratuit, prix affichés frais compris, tri par prix croissant par défaut.
• Courtier immatriculé à l'ORIAS, indépendant des assureurs comparés, adhérent de la Fevad.
• Panel auto de 30 partenaires, dont des courtiers pour jeunes conducteurs et malussés.
• Gamme très large : auto, moto, habitation, mutuelle, emprunteur, crédit, énergie.

Points faibles

• MMA, MACIF, MAAF, Matmut et GMF absents du panel auto.
• Sollicitations commerciales signalées par les utilisateurs, appels énergie et box prévus par les CGU.
• Pas de contact téléphonique à ce jour, formulaire uniquement.
• Pages d'aide parfois anciennes (FAQ de 2017) et CGU qui citent encore Bloctel.